Erro na consulta da IE: causas comuns e o que fazer
Portais estaduais podem ficar indisponíveis ou exigir autenticação. Saiba como agir.
Portais de consulta pública não funcionam como uma única plataforma nacional. Uma indisponibilidade pode atingir apenas determinado estado ou serviço.
Causas comuns
- manutenção ou instabilidade do portal;
- endereço antigo salvo em favoritos;
- mudança para autenticação gov.br;
- bloqueio temporário por muitas requisições;
- documento digitado com erro;
- consulta feita na UF incorreta.
O que fazer
Atualize a página, tente novamente mais tarde e acesse o serviço a partir do domínio oficial. Se o link deste portal estiver desatualizado, envie uma correção pela página de contato.
Aviso: conteúdo informativo. Para decisões fiscais, contábeis ou jurídicas, confirme dados na fonte oficial e procure orientação profissional quando necessário.